Политика приватности

Један од наших главних приоритета је заштита приватности наших посетилаца и корисника. Ова Политика приватности описује врсте информација које прикупљамо и чувамо, и како их користимо.

1. Дефиниције

Термини који се користе у овој Политици приватности имају следеће значење:

“Лични подаци” означавају све информације које се односе на идентификовано или идентификовано физичко лице (“субјекат података”); идентификовано физичко лице је лице које се може идентификовати, директно или индиректно, нарочито помоћу идентификатора као што су име, број личне карте, подаци о локацији, онлајн идентификатор или једна или више карактеристика специфичних за физички, физиолошки, генетски, ментални, интелектуални, економски, културни или социјални идентитет тог појединца.”Обрада личних података” означава било коју операцију или скуп операција које се врше над личним подацима или скупом личних података аутоматским или другим средствима, као што су прикупљање, евидентирање, организовање, структуирање, складиштење, прилагођавање или измена, претраживање, консултовање, коришћење, откривање преносом, дистрибуцијом или другим средствима доступности података, уређивање или комбиновање, ограничавање, брисање или уништавање.

“Субјект личних података” – корисници или посетиоци веб-сајта на које се одређени лични подаци односе (у даљем тексту “ви”).

“Контролор података” или “Контролор” – “POPIE GROUP” EOOD

“Обрађивач личних података” означава физичко или правно лице, јавни орган, агенцију или било који други орган који обрађује личне податке у име Контролора.

2. Ко смо ми?

“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, порески број BG206606149, са седиштем и адресом управљања: бул. Стефан Стамболов бр. 8, Софија 1000, Бугарска (у даљем тексту “ми” или по свом тржишном називу “The Samsung Photography”) делује као Контролор у смислу РЕГУЛАТИВЕ (ЕУ) 2016/679 ЕВРОПСКОГ ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА од 27. априла 2016. године о заштити физичких лица у вези са обрадом личних података и о слободном кретању таквих података, и о поништавању Директиве 95/46/ЕЗ (Општа уредба о заштити података), у даљем тексту “GDPR”.

Ова Политика приватности се примењује само на наше онлајн активности и на посетиоце наше веб-странице у вези са подацима које они достављају и/или прикупљају преко The Samsung Photography. Ова политика се не односи на информације прикупљене ван интернета или преко канала који нису ова веб-страница.

3. Сагласност са Политиком приватности

Коришћењем наше веб-странице, дајете сагласност на нашу Политику приватности и слажете се са њеним одредбама.4. Лични подаци које прикупљамо:

Приликом обављања поруџбине преко веб-сајта The Samsung Photography, без обзира да ли преко корисничког налога или без регистрације, сваки корисник доказује следеће личне податке:

име и презиме;

е-порука корисника.

Поред горе наведених личних података, при регистрацији корисничког профила, сваки корисник доказује следеће личне податке:

Историја поруџбина;Историја преузимања;

честоћа посета;

записи о активностима (логови) и колачићи – Више информација о колачићима које користимо и како да их управљате можете пронаћи у Одељку 11. Политика колачића у наставку.

Ако нас контактирате директно, можемо добити додатне информације о вама, као што су ваше име, адреса е-поште, број телефона, садржај поруке и/или прилози које нам пошаљете, и све друге информације које нам доставите.Сарађујемо са трећим странама – пружаоцима услуга плаћања, који су независни контролори података са својим системима и политикама заштите података. Не складиштимо потпуне детаље о вашим уплатама, као што су пуни бројеви ваших дебитних или кредитних картица. Препоручујемо вам да прочитате политике приватности наших пружалаца услуга плаћања.

Обрађујемо и користимо само податке које сте нам добровољно доставили и ослањамо се на чињеницу да су ти подаци достављени у складу са законом.Сваки корисник је одговоран за то да нам не доставља податке трећих лица у супротности са њиховим правима на заштиту личних података. Ако одлучите да нам доставите такве личне податке, одговорни сте за то да имате право да користите достављене податке, и охрабрујемо вас да обавестите трећа лица о обради коју вршимо.

Ваше личне податке у вези са плаћањем обрађујемо у сарадњи са спољним процесорима плаћања у сврху управљања вашом претплатом, укључујући поновна наплаћивања. Не складиштимо пуне податке о платним картицама, али наши провајдери могу да их складиште и обрађују као независни контролери података у складу са сопственим политикама приватности. Правни основ за ову обраду је извршење уговора (члан 6(1)(б) GDPR).

Када приступате лекцијама или видео снимцима у оквиру ваше претплате, прикупљамо податке о вашем напретку, као што су који садржај сте погледали, колико сте завршили и временске ознаке приступа. Ово се користи за персонализацију вашег искуства учења и унапређење наших услуга. Правни основ за ову обраду јесте наш легитимни интерес (члан 6 став 1 тачка (ф) GDPR-а) и/или извршење уговора (члан 6 став 1 тачка (б) GDPR-а).

5. Како користимо ваше личне податке:

Личне податке које прикупљамо користимо на различите начине, укључујући:

Обезбеђивање, управљање и одржавање наше веб-странице.

Побољшање, персонализација и унапређење наше веб-странице

Разумевање и анализа начина на који користите нашу веб-страницу

Развој нових производа, услуга, функција и функционалности

Комуникација са вама, било директно или преко једног од наших партнера, као што је корисничка подршка, ради пружања ажурирања и других информација везаних за веб-страницу, и у маркетиншке и промотивне сврхе

Слање е-порука

Откривање и спречавање превара

Ваша сагласност је добровољна и нећемо користити ваше податке за оглашавање наших производа ако не добијемо вашу сагласност. У том случају, ваши подаци ће се користити само уз вашу изричиту сагласност. Можете повући своју сагласност за примање маркетиншких информација, као и за обраду ваших личних података од стране нас у било ком тренутку користећи образац за контакт на нашем веб-сајту.

Ако се претплатите на нашу услугу, можемо вам слати важне сервисне имејлове у вези са вашом претплатом (нпр. наплатом, проблемима са приступом, ажурирањима услуге) без потребе за посебном маркетиншком сагласношћу. Ове комуникације су неопходне за извршавање нашег уговора са вама.

6. Правни основ за обраду

Ваше личне податке прикупљамо и обрађујемо на следећем правном основу:

Члан 6, став 1, слово “А” ГДПР – субјекат података је дао сагласност за обраду својих личних података ради пријема комерцијалних комуникација;

Члан 6, став 1, слово “Б” ГДПР – обрада је неопходна за извршење уговора чија је страна субјекат података, или за предузимање радњи на захтев субјекта података пре закључења уговора;
• Члан 6, став 1, слово “F” GDPR – обрада је неопходна ради остваривања легитимних интереса контролора, осим када ти интереси превазилазе интересе или основна права и слободе лица на које се подаци односе, који захтевају заштиту личних података, нарочито када је то лице дете.

Лични подаци које сте доставили у појединим случајевима током коришћења наше веб-странице такође се могу обрађивати на основу различитих правних основа, о чему ћемо вам пружити информације када настане одговарајући правни основ за обраду.

7. Рок за чување и обраду личних података

Ваши лични подаци, у зависности од категорије, основа и сврхе обраде, чувају се у року којим се регулише захтевом националног или права Заједнице, како бисмо ми, у својству контролора, могли да испунимо обавезе које нам закон налаже.

Ваши подаци достављени приликом регистрације на нашем веб-сајту чувају се и обрађују у периоду регистрације, све док не затражите дерегистрацију и брисање вашег налога.Када дате сагласност за коришћење ваших личних података у маркетиншке сврхе, ми чувамо и обрађујемо те личне податке до повлачења ваше сагласности.

Ваши лични подаци достављени у вези са услугом коју користите чувају се у периоду у којем можете поднети жалбе или друге захтеве против нас, а ми можемо остварити своје право на заштиту (рокови за застару према важећем закону).

Ваши лични подаци, достављени преко једног од наших контакт формулара, укључујући и недовршену регистрацију на нашем веб-сајту, чувају се у року од 6 месеци ради безбедности и олакшавања даље комуникације са вама, осим ако не постоји разлог за дужи рок чувања.

Ако разлог због којег чувамо ваше личне податке престане да постоји (на пример, ако више немамо легитимни интерес за чување ваших личних података, ако је истекао законски рок за чување ваших личних података или ако сте повукли сагласност за чување ваших личних података), безбедно ћемо их избрисати или уништити.

Ако откажете претплату, чувамо ваш налог и записе о приступу садржају до 12 месеци, осим ако раније не затражите брисање. Ако ваш налог остане неактиван и без претплате дуже од 12 месеци, можемо га обрисати заједно са повезаним подацима, осим ако законом није предвиђено другачије.

8. Трећа лица

У већини случајева не достављамо ваше податке трећим лицима, али користимо подизвођаче – професионалце у овој области, преко којих обезбеђујемо додатну безбедност ваших података и који у одређеном тренутку могу имати приступ нашем систему базе података, укључујући системе за плаћање, за одржавање наше веб-странице, за коришћење безбедних сервера итд.

У другим случајевима, када то захтева закон или уговор, ваши подаци могу бити достављени у вези са рачуноводственом или правном обрадом, извршавањем уплата, наплатом потраживања итд., у ком случају се подаци обрађују за нас искључиво на основу наших изричитих упутстава и у складу са нашом Политиком приватности, уз дужну пажњу и безбедност.

Ваши лични подаци могу бити похрањени у Европској унији (ЕУ), Европском економском простору (ЕЕП) или на другим местима због онлајн природе услуга које вам пружамо. Ако се ваши лични подаци преносе или похрањују ван територије ЕУ и/или ЕЕП, биће предузете посебне безбедносне мере како би се обезбедило да се тај пренос врши у складу са овом Политиком приватности и важећим законом о заштити личних података.

Услуге које пружамо могу да садрже линкове ка веб-сајтовима којима управљају или који су у власништву трећих страна. Нијемо одговорни за обраду личних података коју спроводе такви веб-сајтови. Стога вас позивамо да се информишете о политикама приватности контролора одговарајућих веб-сајтова.

9. Ваша права

Ради ваше удобности, нудимо детаљан опис ваших права као субјеката података:Право на брисање/право да будете “заборављени”: Имате право да у било ком тренутку затражите брисање свих личних података које обрађујемо ми и наши обрађивачи личних података, осим када је обрада неопходна за најмање једну од следећих сврха:

Право на приступ: У било ком тренутку имате право да затражите информације о вашим личним подацима које чувамо, разлогу, сврхама, условима обраде и складиштења, да ли су достављени обрађивачу личних података, да ли су уништени итд.

Право на исправку: Имате право да затражите исправку ваших личних података ако су нетачни, укључујући допуну непотпуних личних података.

(а) за остваривање права на слободу изражавања и права на информације;

(б) за испуњење законске обавезе која захтева обраду, прописане правом Заједнице или правом државе чланице које се на нас примењује;(в) у архивске сврхе у јавном интересу, у научне или историјске истраживачке сврхе или у статистичке сврхе у складу са чланом 89. став 1. GDPR-а, уколико би право поменуто у ставу 1. онемогућило или озбиљно омело остваривање циљева те обраде; или;

(г) ради успостављања, остваривања или одбране правних потраживања.Право на ограничење обраде – Имате право да затражите од нас да ограничимо обраду ваших личних података у следећим случајевима:

(а) ако спорност тачности личних података оспорава субјект података, у року који омогућава контролору да провери тачност личних података;

(б) ако је обрада незаконита, а субјект података се противи брисању личних података и уместо тога тражи ограничење њихове употребе;(в) контролору више нису потребни подаци о лицу у сврху обраде, али су они потребни лицу на које се подаци односе за утврђивање, остваривање или заштиту правних потраживања;

(г) лице на које се подаци односе уложило је приговор на обраду у складу са чланом 21. став 1. GDPR-а, до потврде да ли превагу имају легитимни разлози контролора над разлозима тог лица.(а) контролер је спровео одговарајуће техничке и организационе мере заштите, и те мере су примењене на личне податке погођене повредом безбедности личних података, нарочито оне које чине личне податке нечитљивим за било коју особу која није овлашћена да им приступи, као што је шифровање;

• Право на преносивост података: Када обрађујемо ваше личне податке аутоматизовано на основу ваше сагласности или уговора, имате право да добијете копију својих података у структурираном, широко коришћеном и машински читљивом формату, пренесеном вама или другој страни. Ово обухвата само личне податке које сте нам доставили.
• Право на приговор на обраду засновану на легитимном интересу: Имате право да приговорите обради ваших личних података заснованој на нашем легитимном интересу. Нећемо наставити са обрадом ваших личних података осим ако се не докаже да постоје убедљиви правни разлози за то који превазилазе ваше интересе и права или због судских спорова.
• Право на обавештавање о повреди личних података према члану 34. GDPR-а: Када постоји могућност да повреда безбедности личних података представља висок ризик за ваша права и слободе, онда ћемо ми, без непотребног одлагања, обавестити субјект података о повреди личних података, у којој описујемо природу повреде безбедности личних података. Објавићемо обавештење на нашем веб-сајту како би субјекти података били подједнако ефикасно обавештени када испунимо било који од следећих услова:

(б) контролер је предузео накнадне мере које обезбеђују да висок ризик по права и слободе субјеката података наведених у тачки (а) више неће вероватно бити остварен;(в) то би захтевало несразмеран напор. У том случају ће се уместо тога предузети јавна објава или слична мера којом ће се субјекти података обавестити на подједнако ефикасан начин.

10. Како остварити своја права

Заштиту личних података схватамо веома озбиљно. Увек нас можете контактирати на следећу адресу електронске поште: info@thesamsungphotography.com или путем контакт форме на нашем веб-сајту.Имајте у виду да када су ваши захтеви очигледно неосновани или претерани, нарочито због њихове поновљености, ми можемо:

наплатити накнаду, узимајући у обзир административне трошкове пружања информација или комуникације или предузимања траженог поступка, или

одбити да предузмемо радњу по захтеву.

Уложићемо разумне напоре да испунимо ваш захтев у року од два месеца од пријема вашег захтева. Ако је потребно, овај рок може бити продужен за још један месец, узимајући у обзир сложеност и број захтева.

11. Наша политика колачића

11.1. Датотеке за евиденцију:

Подразумевано користимо датотеке за евиденцију. Ове датотеке евидентирају посете веб-сајтовима. Све хостинг компаније то раде и то је део анализе хостинг услуга. Информације прикупљене у датотекама за евиденцију укључују интернет протокол (IP) адресе, тип прегледача, интернет провајдера (ISP), датум и време евидентирања, странице са којих сте дошли и на које сте отишли, и евентуално број кликова. Ови подаци нису повезани са подацима који омогућавају идентификацију појединца. Сврха ових информација јесте да се анализирају трендови, управља сајтом, прати кретање корисника по сајту и прикупљају демографски подаци.

11.2. Колачићи и веб-светиљке:

Као и сваки други веб-сајт, веб-сајт Samsung Photography користи “колачиће” да би персонализовао ваше онлајн искуство. Коришћењем веб-сајта Samsung Photography дајете сагласност за коришћење колачића у складу са потребама.Кекс је текстуална датотека коју на ваш чврсти диск поставља веб сервер. Кексови се не могу користити за покретање програма или достављање вируса на ваш рачунар. Кексови су јединствено додељени вама и може их читати само веб сервер у домену који вам је кекс издао.

Можемо користити кексове да бисмо прикупљали, складиштили и пратили информације у статистичке или маркетиншке сврхе ради управљања нашим веб сајтом када смо добили вашу сагласност за опционе кексове.

Имате могућност да прихватите или одбијете опционе колачиће. Неки неопходни колачићи су неопходни за рад наше веб-странице. Ови колачићи не захтевају вашу сагласност јер увек раде. Имајте у виду да прихватањем неопходних колачића такође прихватате и колачиће трећих страна који се могу користити преко услуга трећих страна када користите такве услуге на нашој веб-страници, као што је прозор за репродукцију видео записа који обезбеђују треће стране и интегрисан је у нашу веб-страницу.

Ове колачиће користимо за складиштење информација као што су преференције посетилаца и странице веб-сајта које је посетилац приступио или посетио. Ове информације се користе за оптимизацију корисничког искуства прилагођавањем садржаја нашег веб-сајта на основу типа прегледача посетилаца и/или других информација.

11.3. Колачићи трећих страна

Неке од страница нашег веб-сајта приказују садржај спољних провајдера, нпр. YouTube, Facebook, Twitter итд. Да бисте видели овај садржај трећих страна, прво морате да прихватите њихове одређене услове и одредбе. Ово укључује њихове политике колачића, над којима ми немамо контролу. Али ако не прегледате овај садржај, ниједан колачић трећих страна се неће инсталирати на ваш уређај.Ево листе наших добављача колачића трећих страна:

You Tube

Instagram

Twitter

Microsoft

Facebook

Google

LinkedIn

Ове услуге трећих страна су ван наше контроле. Добављачи могу у било ком тренутку променити своје услове коришћења, сврху и употребу колачића, итд. Препоручујемо вам да се редовно информишете о политикама колачића и условима коришћења које примењују ове треће стране.

Као што смо већ поменули, Google је један од добављача трећих страна на нашем веб-сајту. Он такође користи колачиће под називом DART колачићи да би посетиоцима нашег веб-сајта приказивао огласе на основу њихове посете сајту www.website.com и другим веб-сајтовима на Интернету. Међутим, посетиоци могу да одустану од коришћења DART колачића тако што ће посетити Политику приватности огласа и мреже садржаја компаније Google на следећем URL-у: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Подешавања колачића у прегледачима

Можете да искључите колачиће променом подешавања вашег интернет прегледача. Постоји много различитих прегледача и верзија прегледача. Неки од најчешћих прегледача су наведени у наставку. Кликните на назив прегледача који користите да бисте сазнали како да онемогућите и управљате колачићима.Internet Explorer

Firefox

Chrome

Opera

Safari

12. Притужбе

Ако желите да остварите своја права као субјекта података, можете да нас контактирате путем електронске поште: info@thesamsungphotography.com или коришћењем контакт форме на нашој веб-страници.

Остваривање наведених права не лишава вас права на жалбу. Жалбу можете поднети надлежном телу, нарочито у држави чланици вашег уобичајеног боравка, места рада или места наводног кршења прописа. Овде можете пронаћи списак контаката надлежних тела у ЕУ.