Terms and Conditions
Општи услови
Поглавље 1 – Увод
Веб-сајт, доступан на адреси https://rs.thesamsungphotography.com (у даљем тексту: „Веб-сајт“ или „Сајт“), у власништву је и њиме управља „POPIE GROUP“ ЕООД, УИК 206606149, ПИБ BG206606149, са седиштем и адресом управе: бул. Стефан Стамболов 8, 1000 Софија, Бугарска (у даљем тексту: под тржишним називом „The Samsung Photography“).
Ови ОПШТИ УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА ВЕБ-САЈТА THE SAMSUNG PHOTOGRAPHY (у даљем тексту: „Општи услови“) садрже детаљне информације о вашим правима и обавезама приликом коришћења Веб-сајта и куповине производа путем онлајн продавнице. Коришћењем нашег Веб-сајта сагласни сте са овим Општим условима и потврђујете да сте их прочитали и разумели. Немојте настављати са коришћењем Веб-сајта и производа The Samsung Photography ако се не слажете са свим условима наведеним на овој страници.
Поглавље 2 – Опис услуге
Наше услуге обухватају искључиво онлајн, претплатнички приступ нашим дигиталним уџбеницима (у PDF формату, само за преглед), инструктивним видео-снимцима и лекцијама о фотографији (заједнички именовано као „Садржај“ или „Услуге“). „Садржај“ (односно „Услуге“) доступан је преко вашег корисничког налога на нашем Веб-сајту и није доступан за преузимање.
Детаље о доступним материјалима, укључујући тему, аутора, број лекција и укључене функционалности, можете пронаћи у свом налогу или на Веб-сајту пре него што се претплатите.
Поглавље 3 – Ауторска права и лиценца
Осима ако није другачије наведено, ми, The Samsung Photography и/или наши даваоци лиценце, носиоци смо ауторских и других права интелектуалне својине на целом садржају Веб-сајта The Samsung Photography, укључујући и уџбенике који се продају. Сва права интелектуалне својине су задржана. Уџбеници су објављени под псеудонимом који користе аутори.
Садржају The Samsung Photography можете приступати искључиво за сопствену, личну употребу, у складу са ограничењима наведеним у овим Општим условима.
Лица приказана на фотографијама у Уџбеницима и на Веб-сајту нису аутори Уџбеника. Фотографије у Уџбеницима или њихови делови можда нису снимљени од стране аутора Уџбеника. Све фотографије које су део Уџбеника и Веб-сајта користе се на законит начин, а њихово приказивање у Уџбеницима не повређује права трећих лица.
Није вам дозвољено да:
Репродукујете, дистрибуирате, мењате или стварате изведена дела наших Уџбеника или садржаја Веб-сајта.
Копирате или поново објављујете материјал из The Samsung Photography Уџбеника и/или Веб-сајта.
Продајете, изнајмљујете или дајете у подлиценцу било који материјал из The Samsung Photography Уџбеника и/или Веб-сајта.
Репродукујете, дуплирате или копирате било који материјал из The Samsung Photography Уџбеника и/или Веб-сајта.
Поново дистрибуирате материјал из The Samsung Photography Уџбеника и/или Веб-сајта.
На било који други начин користите материјал са нашег Веб-сајта или из Уџбеника у комерцијалне сврхе или било које друге сврхе које нису лична употреба.
Поглавље 4 – Кориснички налози и приступ
Да бисте користили наше Услуге, морате:
Имати најмање 18 година
Креирати налог користећи важећу имејл адресу
Приступити једном од наших плаћених месечних пакета (претплатама)
Свака претплата вам даје личан, непреносив приступ нашем Садржају. Дељење налога је строго забрањено. Ако откријемо дељење налога или злоупотребу, можемо привремено обуставити или трајно укинути ваш налог без повраћаја новца.
Приступ је омогућен само док је ваша претплата активна и у потпуности плаћена. Уколико плаћање не успе или буде отказано, ваш приступ целом Садржају биће одмах укинут.
Поглавље 5 – Претплата, обрачун и отказивање
5.1 Планови претплате
Приступ нашим дигиталним образовним материјалима (укључујући PDF документе само за преглед, видео-снимке и лекције) пружамо путем плаћене месечне претплате („Претплата“). Када се претплатите, добијате приступ свим материјалима доступним на нашој платформи све док је ваша Претплата активна и у потпуности плаћена.
5.2 Промотивне/уводне понуде
Повремено можемо понудити уводне, промотивне цене са попустом на ограничен временски период (на пример, 7 дана). Ове понуде су доступне само једном по кориснику и односе се искључиво на нове претплатнике, осим ако није другачије наведено. Стандардна цена Претплате аутоматски ће се примењивати по истеку промотивног периода, осим ако претплату не откажете пре почетка следећег обрачунског периода.
5.3 Аутоматско обнављање
Претплате се наплаћују аутоматски, на периодичној месечној основи, користећи начин плаћања који сте навели приликом куповине. Ваша Претплата ће се обнављати без потребе за вашим додатним одобрењем, осим ако је не откажете пре истека текућег обрачунског периода.
Задржавамо право да ажурирамо цене и о томе ћемо вас благовремено обавестити путем имејла или кроз ваш налог, ако промене утичу на ваше будуће обрачунске периоде. Наставак коришћења Услуга након промене цене значи да прихватате нове накнаде.
5.4 Обрачун и плаћање
Сагласни сте да наведете тачне и потпуне податке о плаћању и обрачуну и да их редовно ажурирате. Све цене укључују примењиве порезе, осим ако није другачије наведено.
Овлашћујете нас да теретимо изабрани начин плаћања за накнаде за Претплату и све примењиве порезе на периодичној основи. У случају неуспешног плаћања, можемо покушати поновну наплату. Неплаћање ће довести до одмахашње суспензије или раскида приступа Услугама.
5.5 Отказивање од стране корисника
Своју Претплату можете отказати у било ком тренутку тако што ћете се пријавити на свој Налог и отићи у одељак „Обрачун“ („Billing“) или „Претплата“ („Subscription“). Отказивање ступа на снагу по истеку текућег обрачунског периода. Задржаћете приступ до краја већ плаћеног периода, а даљих обрачуна неће бити.
Алтернативно, можете нам се обратити на notice@thesamsungphotography.com и затражити помоћ око отказивања. Молимо вас да наведете имејл адресу коришћену приликом регистрације.
5.6 Нема сразмерних/делимичних повраћаја за непотпуне периоде
Отказивање Претплате не доводи до сразмерног (пропорционалног) повраћаја новца за преостале дане у обрачунском периоду. Одговорни сте за све трошкове настале пре отказивања.
5.7 Обустава и раскид од стране нас
Задржавамо право да у било ком тренутку, са или без претходне најаве, обуставимо или раскинемо вашу Претплату и приступ нашим Услугама ако:
Прекршите ове Опште услове (укључујући дељење налога или злоупотребу садржаја)
Ваше плаћање не успе или буде сторнирано
Буде откривено преварантско или злоупотребљавајуће понашање
У таквим случајевима немате право на повраћај новца.
5.8 Ограничени повраћаји новца
Нудимо гаранцију повраћаја новца у року од 30 дана. Уколико из било ког разлога нисте задовољни Услугама, можете затражити пун повраћај уплаћеног износа у року од 30 дана од датума последње куповине.
Не нудимо повраћај новца за трансакције старије од 30 дана у односу на датум када сте нас контактирали са захтевом за повраћај.
У изузетним околностима, повраћај новца може бити одобрен и након истека 30 дана од последње куповине, искључиво по нахођењу Компаније. Повраћај неће бити одобрен за Налог који је прекршио ове Опште услове.
Да бисте покренули поступак повраћаја новца, можете нам писати на notice@thesamsungphotography.com.
Поглавље 6 – Интелектуална својина и ограничења коришћења
Сав Садржај на Веб-сајту представља интелектуалну својину The Samsung Photography и/или наших давалаца лиценце и заштићен је ауторским правом и другим релевантним прописима.
Није вам дозвољено да:
Преузимате, репродукујете или штампате било који Садржај
Снимате, делите или дистрибуирате било који део Садржаја или Веб-сајта
Користите било који део Садржаја у комерцијалне, јавне или групне едукације
Користите снимање екрана, „scraping“ или сличне технологије
Преводите, мењате, „reverzno инжењеришете“ или стварате изведена дела
Приступ је одобрен искључиво за личну, некомерцијалну употребу. Свако кршење ове одредбе довешће до тренутног укидања налога без повраћаја новца и може бити основ за покретање правних радњи.
Поглавље 7 – Притужбе и решавање спорова
Уколико имате било какав проблем у вези са нашом услугом или производом, молимо вас да нас контактирате путем контакт форме или да нам пошаљете имејл на notice@thesamsungphotography.com како бисмо размотрили предмет. Потрудићемо се да проблем решимо у најкраћем могућем року и да вам у року од 7 дана доставимо писани одговор на вашу притужбу. Ако нам буде била потребна додатна информација, овај рок може бити продужен у зависности од околности.
Уколико нисмо испунили своје уговорне обавезе, имате право да поднесете притужбу и/или захтевате накнаду штете. Ако не можемо да решимо вашу притужбу, имате право да користите алтернативне методе решавања спорова, као што су медијација или арбитража, или да затражите заштиту својих права пред организацијом за заштиту потрошача или судом.
Имате могућност да потрошачке спорове решавате путем поступка „Алтернативног решавања спорова“ (ADR) на територији Европске уније. У случају спора у вези са онлајн куповином, можете користити сајт https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show за вансуђско решавање спора. Овде се налази списак свих националних тела и институција које нуде поступке вансуђског решавања спорова и које је Европска комисија одобрила као тело које испуњава стандарде правичности, ефикасности и доступности: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
Ако живите ван ЕУ/ЕЕА, посебно у Сједињеним Америчким Државама, сагласни сте да ће се сваки спор или захтев који је на било који начин повезан са вашим коришћењем наших Услуга решавати обавезујућом индивидуалном арбитражом, а не пред судом, осим у предметима који се могу водити пред судом мале вредности.
Даље пристајете да се одрекнете било ког права на учешће у колективним тужбама, колективној арбитражи или било ком другом поступку који се води у име више страна.
Арбитража ће се водити на енглеском језику, у складу са правилима Међународне трговинске коморе (ICC) или сличног признатог арбитражног тела.
Место арбитраже биће Софија, Бугарска, осим ако право не налаже другачије.
Свака страна сноси своје трошкове и адвокатске хонораре, осим ако арбитар не одлучи другачије.
Изузеци: Свака страна може покренути поступак пред судом ради захтевања привремене мере (инјункције) у случајевима повреде права интелектуалне својине или ради спровођења арбитраже, у складу са законом.
Ако имате притужбу, можете је поднети путем нашег тима за подршку на notice@thesamsungphotography.com.
Потрошачи могу користити и услуге Алтернативног решавања спорова (ADR). Списак одобрених ADR пружалаца услуга у УК доступан је преко Chartered Trading Standards Institute: https://www.tradingstandards.uk/commercial-services/adr-approved-bodies/
Нисмо у обавези да учествујемо у ADR поступцима и не преузимамо обавезу да ћемо то чинити.
Поглавље 8 – Понашање корисника и безбедност
Сагласни сте да:
Чувате своје приступне податке (корисничко име и лозинку) поверљивим
Користите Услуге савесно и искључиво у предвиђену сврху
Одмах обавестите нас о сваком неовлашћеном приступу или повреди безбедности
Задржавамо право да истражимо сумње на кршење ових услова и да обуставимо или раскинемо налоге за које се утврди да су прекршили Опште услове.
Поглавље 9 – Ограничење одговорности
У највећој мери дозвољеној важећим правом:
Не одговарамо за индиректну, посредну, посебну или последичну штету, укључујући губитак података, прекиде приступа или губитак добити.
Наша укупна одговорност ограничена је на укупан износ који сте платили у последњих 30 дана пре настанка основа за захтев.
Услуге се пружају „као такве“ („as is“), без икаквих изричитих или подразумеваних гаранција.
Не гарантујемо непрекидан приступ Веб-сајту, нити да ће Садржај у потпуности испунити ваша специфична очекивања или резултате учења.
Поглавље 10 – Измене Општих услова
С времена на време можемо ажурирати ове Опште услове. Измене ступају на снагу по објављивању на Веб-сајту. Ако наставите да користите Услуге након објављивања измена, сматра се да прихватате ажуриране Опште услове. Ако се не слажете са изменама, дужни сте да откажете претплату и престанете да користите Услуге.
Поглавље 11 – Р raskид
Задржавамо право да одмах раскинемо или обуставимо ваш налог ако:
Прекршите ове Опште услове
Не извршите плаћање за претплату
Злоупотребљавате Садржај или платформу
По раскиду, ваш приступ целом Садржају биће укинут. Повраћај новца се не одобрава, осим ако није другачије предвиђено у Поглављу 5.
Поглавље 12 – Контакт
Можете нас контактирати путем контакт форме на Веб-сајту или користећи следеће податке:
